この企画は新入社員の抱えるテーマとして、中間管理職2名による対談を記事にしました。
飲みにケーションで「ごますり？」
もう帰っていいですか？
い～ま～はっ！昭和じゃないんです！令和です！
そんな声が新入社員から届きそうなテーマを今回取り上げました。
そこで現役の中間管理職2名と対談して本音を聞いてみたいと思います。
しま課長本日の対談者はわが社の若きホープ2名です。
よろしくお願いします。
江井主任よろしくお願いします。営業主任の江井です。
Catchyのキャッチコピー短め使いました。
僕は「成功のカギを握るゴマスリ」だそうです(真顔)
江井主任こんにちは、営業主任の阿井です。
課長！僕もCatchy使いましたよ。
僕は「ゴマスリで本音に近づく」
・・・僕は偽善者じゃないですっ
会社員にとって昇進は大きな目標です。
一体、昇進するためにはどんな努力や工夫が必要なのでしょうか？
ごますりで自分の評価を高めることができるのでしょうか？
それとも、ごますりは信頼を失うことにつながるのでしょうか？
しま課長それでは本編スタートです！
AI「Catchy」で対談！2人の管理職が語る「ごますり」の必要性
会社員の昇進にゴマすりは必要か
しま：はい、それでは今日のテーマ「会社員の昇進にゴマすりは必要か」について話してみましょう。
昇進するためには、上司やお客様にゴマすりすることが必要だと思いますか？それとも不要だと思いますか？
まずは、江井さんはどう思いますか？
江井：私は、必要だと思います。
ゴマすりは上司やお客様に気持ちよく接することで、信頼関係を築き、仕事をスムーズに進めることができます。それが昇進するための条件だと思います。
しま：阿井さんはどう思いますか？
阿井：僕は、不要だと思います。
ゴマすりは上司やお客様に本心を隠して接することで、信頼関係を破壊し、仕事を表面的なやり取りにしてしまいます。それが昇進するための障害だと思います。
しま：なるほど、対立する意見ですね。
上司から無理難題や不合理な指示を受けたら？
しま：では、具体的な例を挙げてみましょう。
例えば、上司から無理難題や不合理な指示を受けた時にどう対応しますか？
江井：私は、上司から無理難題や不合理な指示を受けたら、「承知しました」「頑張ります」と言って従います。それが敬意だし忠誠心だと思っています。
阿井：僕は、「承知しました」と言った後に、「でも実際にはこのような問題があります」「この指示では効率が悪いです」と言って反論や提案をします。それが貢献だし能力だと思っています。
しま：まったく正反対の意見ですね。
どちらも上司のためになると思いますが、江井さんの場合は上司から「自分で考えられないか」「自分の考えがないのか」と思われる可能性がありませんか？
阿井さんの場合は上司から「反抗的だ」「素直に聞けないのか」と思われる可能性がありませんか？
江井：正直に言うと少し気にします。
上司は自分よりも経験や知識が豊富な人だと思っていますが、自分の意見を言わないと不満やストレスがたまってしまいます。
上司が喜ぶことをやれば評価されると信じていますが、時々自分らしさを出したいとも思います。
阿井：僕は、あまり気にしません。
上司も人間ですし、間違ったことや不合理なことを言うこともあると思っています。自分の意見を言わないで従うことは、仕事に対する姿勢が悪いと感じます。
上司が納得することに取り組めば、信頼されると思っていますが、時々上司の気持ちも考えたいとも思います。
お客様から不満やクレームを言われたら？
しま：やはり、上司に対してもゴマすりと真摯さのバランスが難しいですね。
では、お客様に対してはどうでしょうか？
例えば、お客様から不満やクレームを言われた時にどう対応しますか？
江井：私は、お客様から不満やクレームを言われたら、「申し訳ございません」「ご迷惑をおかけしてすみません」と言って謝罪します。
それが礼儀だしサービスだと思っています。
阿井：僕は、「申し訳ございません」と言った後に、「でも実際にはこのような事情があります」「このクレームは正当ではありません」と言って説明や反論をします。
それが正義だしプロフェッショナルだと思っています。
しま：どちらもお客様のためになると思いますが、江井さんの場合はお客様から「ただ謝るだけの人」「自分の都合ばかり考えている」と思われる可能性がありませんか？
阿井さんの場合はお客様から「実は反省していない」「自分の意見を押し付けてくる」と思われる可能性がありませんか？
江井：私は気にしません。
お客様は神様だと思っていますし、自分の意見を言っても聞いてくれないと思っています。
お客様が満足することをすることで、リピートや紹介を得られると信じていますが、時々お客様の要求が過剰だと感じることもあります。
阿井：僕は少し気にします。
お客様も人間ですし、間違ったことや不合理なことを言うこともあると思っています。
自分の意見を言わないで謝ることは、仕事に対する責任がないと感じます。
お客様が納得することをすることで、信頼や評判を得られると思っていますが、時々お客様の気持ちも大切にしたいとも思います。
「ごますり」と真摯さ
しま：やはり、お客様に対してもゴマすりと真摯さのバランスが難しいですね。
では、最後にまとめてみましょう。
もう一度、お聞きします。
昇進するためには、上司やお客様にゴマすりすることが必要だと思いますか？それとも不要だと思いますか？
江井：私は、必要だと思いますが、場合によっては不要だと思うこともあります。
上司やお客様にゴマすりすることで、その場の空気を和らげたり、話しやすくしたりすることができます。
しかし、ゴマすりばかりしていると自分の考えや意見を伝えられなくなったり、信頼関係を失ったりすることもあります。
だから、使う「時と場合」を考える必要があると思います
阿井：僕は不要だと思いますが、場合によっては必要だと思うこともあります。
上司やお客様に真摯に接することで、自分の考えや意見を尊重してもらったり、信頼関係を築いたりすることができます。
しかし、真摯に接しすぎるとその場の空気を悪くしたり、話しにくくしたりすることもあります。
だから、使う「時と場合」を考える必要があると思います。
対談の結論「使う時と場合を考える必要がある」
しま：ありがとうございました。
今回の対談では、昇進するためには、上司やお客様にゴマすりすることが必要か不要かについて、江井さんと阿井さんの意見を伺いました。
結論としては、ゴマすりすることも真摯に接することも、使う時と場合を考える必要があるということでした。
どちらもメリットやデメリットがありますし、相手や状況によっても変わってくるでしょう。
自分のスタイルや目的に合わせて、上手に使い分けることが大切だと思います。
江井主任そうですね。
しま課長のまとめが的確でわかりやすかったです。
江井主任僕も同感です。
しま課長のまとめが公平で説得力がありました。
しま課長最後は「ごますり」を私が受けるお話でした。
ここまでお読みいただきありがとうございます。
まとめ：Catchyで作ってみたシリーズ第2弾
今回は趣向を変えて、司会者と対談者2名での記事でした。
今回もAIライティングツール『Catchy』を活用しております。
記事に仕上げるまで約2時間ほどです。
時間の内訳は下記の通り。
- Catchyでストーリーの作成と調整[15分]
- できあがった文章をワードプレスにコピペ[15分]
- 文章の修正[20分]
- 画像作業[25分]
- 文章などの装飾[20分]
- ストーリーと装飾の最終確認[25分]
- 完成！[合計120分]
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